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Joos da prioridad a los clientes con el nuevo pago sin contacto

Entrevista con Josh Baah, cofundador de Joos: Mejora de las estaciones de carga para aumentar la comodidad y la accesibilidad

En el vertiginoso mundo de la tecnolog√≠a m√≥vil, mantenerse conectado es esencial. Por eso JOOS, la √ļnica soluci√≥n europea de bater√≠as compartidas certificada por Apple, ha estado a la vanguardia de la innovaci√≥n en el √°mbito de la carga. Hoy nos reunimos con nuestro cofundador, Josh Baah, para hablar de la reciente actualizaci√≥n de sus estaciones de carga y de c√≥mo mejorar√° la comodidad y accesibilidad de su servicio.

P: Josh, gracias por acompa√Īarnos hoy. Puedes contarnos algo m√°s sobre la actualizaci√≥n de las estaciones de recarga de JOOS?

R: ¡Por supuesto! Estamos encantados de anunciar la actualización de nuestras estaciones de recarga, concretamente la incorporación de terminales de pago sin contacto. Esta actualización es un importante paso adelante en la mejora de la experiencia general de carga para nuestros clientes, al tiempo que marca un importante paso innovador para la empresa. Con los nuevos terminales de pago sin contacto, los clientes pueden pulsar y listo, haciendo que el proceso de alquiler sea más rápido y fluido que nunca.

P: ¬ŅC√≥mo simplifica esta actualizaci√≥n el proceso de alquiler para los clientes?

R: El proceso de alquiler anterior requería que los clientes se descargaran la aplicación JOOS, introdujeran los datos de su tarjeta y escanearan un código QR para acceder a la batería. Al recopilar las opiniones de los clientes sobre este proceso, descubrimos que, sobre todo para los nuevos clientes con poca batería, el proceso actual podía resultar lento e incómodo. Al introducir la opción de pago sin contacto, los clientes ahora pueden simplemente tocar su dispositivo en el terminal sin contacto y acceder instantáneamente a un cargador. Es un proceso mucho más fluido y rápido que elimina pasos innecesarios.

P: ¬ŅQu√© impuls√≥ a implantar la tecnolog√≠a sin contacto en las estaciones de recarga?

R: Nuestro principal objetivo es ofrecer facilidad y accesibilidad a nuestros clientes. El pago sin contacto es ahora la forma de pago m√°s com√ļn en el Reino Unido, por lo que se convirti√≥ en una opci√≥n obvia para alinearse con esta tendencia y hacer que el proceso de alquiler sea tan f√°cil de usar como sea posible. Al eliminar las barreras de uso, significa que los clientes pueden cargar sus dispositivos sin esfuerzo, incluso cuando est√°n completamente sin bater√≠a.

P: ¬ŅPuede explicarnos c√≥mo ha contribuido la integraci√≥n vertical de Joos a hacer posible esta innovaci√≥n tecnol√≥gica?

R: Por supuesto. Joos se enorgullece de su integraci√≥n vertical, que ha desempe√Īado un papel fundamental para hacer posible esta innovaci√≥n tecnol√≥gica. Los conocimientos y la experiencia de nuestro equipo t√©cnico y de producto, con sede en Hangzhou (China), han sido fundamentales para completar la integraci√≥n entre la estaci√≥n de carga Joos y el terminal sin contacto.

La perfecta colaboraci√≥n entre nuestras oficinas del Reino Unido y China demuestra por qu√© Joos es la empresa l√≠der en alquiler de bancos de energ√≠a fuera de China. Nuestra integraci√≥n vertical nos permite controlar directamente todo el proceso, desde el dise√Īo y el desarrollo hasta la fabricaci√≥n y el despliegue. Este nivel de integraci√≥n nos permite mantenernos √°giles, innovadores y receptivos a las demandas del mercado.

Creemos que esta innovaci√≥n tecnol√≥gica consolidar√° a√ļn m√°s nuestra posici√≥n de liderazgo en el sector de la recarga p√ļblica y demostrar√° por qu√© Joos es la opci√≥n preferida de los clientes de toda Europa”.

P: ¬ŅQu√© impacto cree que tendr√° esta actualizaci√≥n en la experiencia de carga de los clientes de JOOS?

R: Creemos que esta actualizaci√≥n mejorar√° significativamente la experiencia general de carga. Al eliminar pasos adicionales y simplificar el proceso de alquiler, los clientes pueden acceder r√°pidamente a un banco de energ√≠a y continuar con su d√≠a. Garantiza que la baja duraci√≥n de la bater√≠a no se convierta en un obst√°culo, ya sea que est√©n de compras, desplaz√°ndose o viajando. Queremos que nuestros clientes se mantengan conectados sin esfuerzo, y esta actualizaci√≥n se ajusta a esa visi√≥n”.

P: ¬ŅHay alguna otra novedad interesante o planes de futuro para JOOS?

R: No puedo decir mucho ahora mismo, pero s√≠ que puedes estar muy ilusionado con lo que tenemos por delante hasta finales de 2023. Nuestro equipo de productos y tecnolog√≠a explora continuamente nuevas tecnolog√≠as e innovaciones para mejorar a√ļn m√°s nuestra vida cotidiana.

En resumen, el objetivo de Joos es mantenerse a la vanguardia del sector; a medida que evolucione la tecnología, seguiremos adaptándonos y garantizando que nuestros clientes tengan acceso a las opciones de recarga más modernas y cómodas.

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